AutorArsenio Coto

HomeArtículos enviados por Arsenio Coto (:-( 3)

¡Quiero una página web!

Desde que Internet ha entrado en nuestras casas ha revolucionado el modo de entender el mundo del consumo. Analizamos mucho más antes de comprar, buscamos, y si no hay rastro del producto en Internet una sensación de desconfianza nos invade.

Hace unas semanas, buscando una nueva bici para mi colección, me encontré un modelo de cuya marca no había oído hablar antes. Era bonita, barata y la verdad es que para lo que la quería no necesitaba que fuera demasiado robusta o duradera. Antes de comprar decidí investigar un poco. Me sorprendió primero la escasez de información que había en la red, pese a que en la tienda hablaban de la marca como una vieja conocida, y sobretodo uno de los comentarios que me encontré en un foro. Era un comentario de los que podríamos calificar como negativos y sin embargo no atentaba contra la bici ni contra la marca. Simplemente reparaba en el hecho de que la marca no tenía una web corporativa propia.

Aunque los impulsos tienen mucho que ver con el proceso de compra, es normal que aquellas que se alejan de nuestro consumo habitual o que suponen un desembolso importante sean planificadas y analizadas antes de comprar. Es algo que la cadena Decathlon ha sabido aplicar muy bien a sus marcas propias. Así por ejemplo su marca Btwin, de venta exclusiva en esta cadena cuenta con una web propia.

¿Para qué sirve una página web?

Se trata de una pregunta que siempre debemos tener en mente cuando pensemos en lanzarnos a la aventura de crear una para nuestra marca o negocio. El hecho de que la marca tenga una web y de que esta nos transmita fiabilidad es fundamental en el proceso de compra. Se trata de un hecho que afecta directamente a la reputación de la marca y más concretamente a lo que se conoce como reputación online de la marca. Y la reputación es algo tan importante que en la práctica hace que muchos interesados en ese modelo de bici que yo vi, al igual que el usuario del foro, no se hayan atrevido a dar el paso a adquirirla.

La web es por tanto un elemento clave para la reputación de la marca en los tiempos modernos. Si no estas en Internet no existes. Pero estar en Internet, como veremos a lo largo de las próximas entradas es mucho más que lanzar una web: es un reto y requiere de nuestro esfuerzo y dedicación constante. Sólo así conseguiremos resultados verdaderamente interesantes.

Si estás pensando en crear un sitio web para tu empresa, contacta con nosotros y te asesoraremos sobre cómo cubrir tus necesidades y hacer de tu web un caso de éxito.

Seguir leyendo