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Neuromarketing Aplicado

No tenemos laboratorio pero aprendemos de los mejores

¿Qué es el Neuromarketing?

El Neuromarketing es una disciplina del marketing que analiza desde la ciencia nuestra reacción emocional-neuronal a los estímulos que recibimos durante el proceso de compra. En Amodo utilizamos estudios de referencia como punto de partida para aquellos proyectos donde una atención complementaria a las variables emocionales pueden suponer una ventaja competitiva.

Factores como la distribución espacial, el diseño de espacios o materiales, la temperatura, los olores o la iluminación son relevantes en la percepción global de experiencia del cliente y pueden proyectarse de forma extensiva a la decisión de compra.

¿Cómo utilizamos el Neuromarketing?

En Amodo utilizamos Neuromarketing de forma complementaria a nuestros proyectos de Marketing y Diseño.

Sabemos que el mayor peso del estímulo de compra se concentra en la parte más emocional de nuestro cerebro. Nuestras decisiones de compra son menos conscientes de lo que pensamos. En sólo 400 ms nuestro hemisferio derecho ha tomado la decisión de compra. Así por ejemplo en un supermercado los corners y stoppers funcionan especialmente bien porque apelan a las decisiones rápidas del cliente.

Nuestra agencia de marketing por el Honest Marketing, alineada con los principios éticos de la neurociencia, como herramienta para potenciar la experiencia del cliente con las marcas.

Nuestro proceso consta de estos pasos:

Definimos el buyer-persona

El marketing emocional conecta productos y personas. El primer paso consiste en identificar cuáles son tus modelos de personas con unas necesidades específicas de compra y, en ocasiones, con una situación emocional concreta.

Ideamos una plan

Proyectamos una solución que atienda las necesidades emocionales de tu buyer-persona, añadiendo también estímulos cuando sea posible. Para ello nos apoyamos en estudios previos y, cuando es posible, realizamos experimentos moderados o no moderados.

Medimos e iteramos

Mediante la evaluación de los datos que obtenemos y encuestas evaluamos resultados y realizamos nuevas iteraciones que nos permiten mejorar el rendimiento de esas acciones.

¿En qué proyectos podemos aplicar Neuromarketing?

El Neuromarketing aplicado debería formar parte de todos aquellos procesos en los que hay una relación entre cliente y marca, pues en toda relación hay emociones. Las marcas que están en nuestro top-of-mind lo saben y construyen su historia entorno a él.

Voice-of-brand y comunicación

Estudiamos la personalidad de tu buyer-persona para poder conectar con él en su mismo idioma. La generación X o la generación Z tienen distintos intereses que demandan mensajes y lenguajes visuales distintos. El Neuromarketing y el Design Thinking pueden ayudarte a generar el storytelling ideal.

Optimización de experiencia del cliente

Dibujamos el customer-journey de tus clientes para identificar sus puntos débiles y darles la vuelta con una estrategia basada en la escucha activa y en técnicas de marketing emocional.

Diseño web, gráfico y experiencial

Un punto débil en el diseño puede generar incertidumbres en tus clientes que afecten a la experiencia de compra, a las percepciones de marca y a los estímulos de compra. Gracias a la monitorización, experimentos dirigidos y encuestas podemos generar respuestas.

¿Tienes un proyecto?

Cuéntanoslo, nos encantará conocerlo. Escríbenos y muy pronto nos pondremos en contacto contigo.

Si lo prefieres, puedes escribirnos a [email protected]