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Servicios de Analítica Web

Analítica web con Google Analytics para medir los resultados de tu estrategia de Marketing

Analítica web y modelo de negocio

La analítica web es la especialidad del marketing que analiza el comportamiento de los usuarios dentro de una página web teniendo como referencia los objetivos de esa web.

Una de nuestras herramientas de referencia en Google Analytics, utilizada por las grandes empresas de todo el mundo para medir información relevante de los usuarios como el número de visitantes, la duración de la visita (sesión) o las tasas de abandono o reincidencia. Tus clientes no se comportarán igual si vendes bienes de consumo de primera necesidad o productos exclusivos. Piensa en cómo a mayor valor económico se dilata más tu fase de consideración sobre la compra de un producto o en cómo determinadas acciones, a veces muy discretas, de una empresa han sido tu gatillo de compra.

Gracias a la analítica web podemos saber cómo se comportan tus usuarios, qué interés muestran y si podemos trabajar para mejorar esa estrategia de marketing o su experiencia de cliente. El objetivo analítico es claro: aprender de tus datos para convertir tu página web en el gatillo de compra perfecto.

¿Cómo se integra nuestra analítica web con tu plan de marketing digital?

El sitio web de tu empresa es una base de datos increíble, el sueño de todo analista web. Con la ayuda de nuestra agencia especialista en analítica web podrás optimizar el rendimiento de tu web, multiplicando resultados. Entender que la información relevante está en el data de tus canales y no en las previsiones vacías de gurús del marketing es sólo el principio. Cada negocio es distinto y el tuyo lo es también del de tu competencia. Por ello nunca podemos generalizar. Si hay una palabra clave en análisis web es aprendizaje. En Amodo no creemos en gurús, creemos en datos.

Estructuramos tus data

Todo empieza con una composición de lugar. Analizamos tu proyecto, entendemos tu estructura de recogida de datos y le damos un orden. Casi siempre nos encontramos con que muchos datos relevantes no están siendo medidos, así que tomamos nota de ellos.

Recogemos datos

Una vez los datos han sido organizados comenzamos a recoger. Nuestra herramienta básica es Google Analytics, pero utilizamos herramientas de toda la suite Google Marketing Platform, que nos permiten entender las rutas de conversión de tus usuarios o qué cosas funcionan mejor o peor de tu página web.

Concluimos e iteramos

A partir de los datos que hemos recogido en un periodo de tiempo comienza el verdadero trabajo de analítica web: entender el comportamiento de los usuarios, generar hipótesis y proponer soluciones. Algunas de ellas pueden implantarse en periodo de prueba inicialmente y si los resultados no son os deseados, continua la iteracción.

¿Qué cosas analizamos en tu página web?

Tradicionalmente la web ha sido un soporte unidireccional para las PYMES. Las grandes empresas saben que pequeños ajustes pueden suponer una gran diferencia y que esas pistas para su modelo de negocio pueden estar en la forma en que ellos o su agencia realizan analítica web. Todo esto suena muy bien, pero si te preguntas qué podemos medir, te contamos algunos ejemplos:

Modelado de tráfico

Si tienes presencia en redes sociales o en prensa. Si te gusta hablar de tu empresa o que sean otros los que lo hagan. Si envías campañas de Email Marketing. El modelado nos permite entender la procedencia de las visitas, los dispositivos que utilizan o los intereses e intenciones que les han llevado a tu web.

Embudo de conversión

Seguro que has leído muchas veces que una página web es una tarjeta de presentación. Eso está muy bien, pero quizá debamos ser un poco más ambiciosos. Preséntate y además vende. El embudo de conversión es el proceso de un usuario desde que accede a la web hasta que realiza una compra o cumplimenta un registro.

Lead scoring

Imagina que tu web vende bicicletas. En la página de producto has dispuesto la opción de que tus usuarios puedan descargar una ficha técnica para cada bici. Ese porcentaje de usuarios te demuestra que tiene una intención de compra superior al resto y tienen, por tanto, una puntuación más alta. ¿Qué tal si les incluimos en una lista de remarketing? Esto en esencia es lead-scoring.

Experiencia de usuario

Aunque tu web sea la más bonita del sector, si tus usuarios no se sienten cómodos en ella, será un fracaso. La analítica también nos permite detectar esos puntos de dolor para tus usuarios que tú, como usuario habitual, no has podido detectar. Una mejor experiencia significa mejores resultados.

¿Tienes un proyecto?

Cuéntanoslo, nos encantará conocerlo. Escríbenos y muy pronto nos pondremos en contacto contigo.

Si lo prefieres, puedes escribirnos a [email protected]